Контроль качества

В лабораториях «Синэво» (Synevo) особое внимание уделяется качеству исследований. Чтобы оценить качество работы, все лаборатории прошли сертификацию в Deutsche Vereinte Gesellschaft für Klinische Chemie und Laboratoriumsmedizin — внешней независимой системе контроля качества из Германии. Сертификат DGKL подтверждает, что исследования во всех отделениях нашей сети ведутся в строгом соответствии с требованиями международных стандартов.

В 2011 году лаборатории Synevo дополнительно приняли участие в независимой внешней оценке качества Randox International Quality Assessment Scheme, Великобритания. Наша компания успешно прошла сертификацию, что говорит о высоком уровне проводимых исследований. Получение сертификата RIQAS не является обязательным, однако уже более 20 000 лабораторий в 92 странах мира добровольно прошли внешнюю оценку, чтобы подтвердить качество своей работы и привлечь дополнительные инвестиции.

Сервис для пациентов

Мы заботимся о том, чтобы Вам было удобно сдавать анализы именно в «Синэво» . Мы регулярно повышаем качество сервисного обслуживания, чтобы обеспечить всем пациентам комфорт и безопасность во время процедур, гарантировать оперативное получение результатов и их точность.

Лаборатория Synevo в Москве:

  • работает по единому для отделений во всех странах стандарту,
  • привлекает независимые исследовательские компании для регулярной оценки качества сервисного обслуживания,
  • подключена к многоканальной информационной линии,
  • предоставляет пациентам онлайн-доступ к результатам всех проведенных анализов,
  • отправляет СМС о готовности результатов,
  • высылает данные на электронную почту пациента.

Пожелания и рекомендации по улучшению обслуживания пишите на info@synevo.su.

Компания «Синэво» обладает новейшей лабораторной базой и оборудована лучшими аппаратами компании «Roche Diagnostics» (Швейцария) и Sysmex (Япония). При этом следует отметить, что Synevo, имея сеть лабораторий в Европе, благодаря эксклюзивным отношениям с производителями оборудования и реагентов, оснащена оборудованием последнего поколения и предлагает доступную лабораторную диагностику.